FAQ

La normativa vigente in materia assicurativa ha imposto agli intermediari di analizzare e verificare, prima di proporre un prodotto assicurativo, quali sono le esigenze e gli obiettivi del cliente che richiede di stipulare una polizza assicurativa. Il Demands & Needs si identifica infatti in un questionario di poche domande utili a comprendere quale sia il prodotto più confacente ed in linea con il rischio che la persona vuole proteggere.

Le informazioni richieste sono utili non solo a delimitare il rischio che sarà soggetto alla protezione assicurativa ma anche a garantire che ogni aspetto dell’ambito che si intende proteggere non venga trascurato. Pertanto, più sono le informazioni maggiore è la possibilità di tutela.

Qualora dalle informazioni ricevute si verifichi che alcun prodotto possa soddisfare le esigenze del cliente, l’intermediario ha l'obbligo di informarlo che non sarà possibile procedere alla conclusione del contratto e i dati e le informazioni forniti verranno immediatamente cancellati.

Tutti i documenti firmati con una firma elettronica hanno piena e completa validità legale. Questo permette, in pratica, di scambiare documenti anche importanti utilizzando i sistemi di comunicazioni garantiti da internet. Inoltre il sistema che usiamo ha la certificazione ISO 27001 e garantisce che i documenti e le firme siano crittografati con lo standard più utilizzato al mondo (sistema di crittografia a 256 bit AES).

Assolutamente no! In qualsiasi momento il cliente può decidere di non procedere senza alcun onere o obbligo a suo carico.

Nel caso di errore il percorso potrà essere eliminato e conseguentemente si potrà procedere a nuova compilazione.

Se hai avuto modo di parlare con uno dei nostri intermediari ti consigliamo di rivolgerti nuovamente a lui. Altrimenti trovi i nostri riferimenti alla pagina prassibroker.it/contatti.

Terminata con successo la compilazione del Demands & Needs, viene inviata una email all'indirizzo di posta elettronica riportato in fase di compilazione che invita ad iniziare il processo di firma elettronica, permettendo inoltre di revisionare i dati dati forniti.

Certamente, alla conclusione del processo di firma elettronica viene inviata una copia controfirmata da chi ha valutato la sua richiesta in formato pdf e il “diario della firma” con i dati che certificano la validità del documento elettronica.

No, non è necessario ricompilare il Demands & Needs al rinnovo purché non siano mutate le esigenze e gli obiettivi assicurativi e il prodotto sia rimasto invariato.